Support

Zuerst im eigenen Verein

Fragen zu deinen Daten, zu einem Amt oder zu einer Ausgabe beantwortet der Schriftführer oder der Obmann deines Vereins schneller als wir — sie sehen den Bestand, wir nicht.

Was in eine Nachricht gehört

• Der Verein: Musikkapelle Testdorf
• Das Modul oder die Seite, auf der es passiert ist
• Was du getan hast — der letzte Schritt vorher
• Was passiert ist, wörtlich: die Meldung, die dastand

Ohne den letzten Punkt beginnt jede Antwort mit einer Rückfrage. Ein Bildschirmfoto ersetzt ihn.

Der Weg

Die Adresse steht in den Unterlagen, die dein Verein beim Einrichten bekommen hat. Sie steht bewusst nicht als anklickbarer Verweis hier: Auf einem gemeinsam genutzten Rechner öffnet ein solcher Verweis ein Programm, das niemand benutzt, und die Nachricht ist verloren.